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          升級服務 鏈接旅游 龍宮服務區變身“星級”驛站-天天速讀
          來源:新華網作者:洞察網2023-04-19 12:55:28

          新華網貴陽4月19日電 喝杯咖啡再趕路,充電按摩又出發……貴州高速集團所屬滬昆高速K1951公里處的龍宮服務區近年來變身“星級”驛站,通過改造硬件設施提升服務質量軟實力,創新多樣態的發展模式,既為過往司乘群眾提供了高品質服務,也為周邊區域經濟社會發展注入了新動能。

          拓展功能 讓旅途更有“人情味”


          (資料圖)

          “G60滬昆高速龍宮服務區司機之家的同志們,我向您們致以最高的敬禮?!痹邶垖m服務區“司機之家”的留言簿上,陜西寶雞的貨車司機牛師傅留下這樣一段話。

          2022年3月的一個凌晨,牛師傅一行人駕車一整天后??吭邶垖m服務區,在加油站工作人員的指引下,他們找到了“司機之家”,雖然已過半夜,工作人員依然熱情接待了他們,幫助他們順利入住?!拔覀儠肋h記住這個在路上的家?!迸煾翟诹粞圆旧线@樣寫到。

          記者在龍宮服務區“司機之家”看到,一幢兩層小樓內,休息區、住宿、共享廚房、淋浴、洗漱臺、應急藥箱、飲水、按摩椅等設施設備一應俱全,內部的環境整潔、衛生?!拔覀兊摹緳C之家’是全天24小時對外開放,所有的服務設施都是免費供貨車司機使用,在門口我們還留了值班工作人員的聯系方式,以便司機及時順利入住?!辟F州高投服務管理有限公司龍宮服務區負責人盧煒說。

          在服務區戶外勞動者驛站門口,貨車司機付師傅正安逸地享受按摩服務?!艾F在的服務區功能基本樣樣有,加油、修車、吃飯,現在連按摩、洗澡都可以解決,對我們來說真是太溫馨了?!?/p>

          戶外勞動者驛站雖然面積不大,但是醫藥箱、冰箱、微波爐、雨傘雨衣、電視機、拐杖、飲水設施等一應俱全,而且全都免費使用。與“司機之家”一樣,為往來司乘群眾及廣大戶外勞動者提供溫馨舒適的休憩環境。

          服務區內充電樁設施完備,公共區域免費WIFI全覆蓋,“智慧廁所”全天候監控廁所環境衛生……龍宮服務區正按照新型服務區建設要求,不斷拓展服務能力,精細管理措施,努力為司乘群眾提供更高品質服務。

          創新業態 “變身”路上的“商業綜合體”

          不同于傳統服務區單一的商業形態,龍宮服務區實行了多品牌化經營,餐飲及購物業態豐富,除傳統餐飲、小吃、超市外,還引進了貓屎咖啡、正新雞排、絕味鴨脖等全國知名連鎖餐飲品牌。

          同時,服務區還引進搭建短程連鎖形式的“吳先生的店”,融入地方特色蠟染、水果專班、貴州農特產品等助力貴州脫貧攻堅,并于2021年5月打造了苗姑娘旗艦店,主營貴州各種特色辣椒制品。

          服務區內貴州精品水果展示銷售點的銷售人員黃念告訴記者,龍宮服務區是進入安順的游客重要的??奎c,在旅游旺季,大量客流為銷售點帶來可觀的收入?!巴瑫r我們的銷售點也是向游客展示‘黔貨’的一個窗口,讓游客在路上就能體驗到本地農特產品?!秉S念說。

          盧煒介紹,龍宮服務區分上下行兩側,現已引入3種“貴州老字號”特色產品并開展產品展陳工作,已展陳的特色產品有劉功達波波糖、苗姑娘系列產品、貴州習酒,分別在“最匯購”商超、“吳先生的店”、苗姑娘旗艦店內展陳銷售。

          交旅融合 打造區域旅游“前哨站”

          距離國家5A級景區龍宮風景區14km,距離黃果樹風景區28km,距離“壩陵河貴州橋梁科技館”35km,位于安順市開發區幺鋪鎮,處于貴州東西縱橫交通主干線及旅游交通要道的龍宮服務區,是一個典型的“交旅融合型”服務區。

          服務區猶如一座城市的名片,展示著各自的文化與特色。記者發現,龍宮服務區建筑風格外立面以安順地區特有的“石頭建筑”為靈感,以仿石墻磚鋪設。內部建筑風格則以龍宮景區獨一無二溶洞景觀的設計思路進行布設,室內外裝修主體風格與地方民俗、景點有相當程度的契合。

          在服務區內,來往的司乘人員則可以通過VR眼鏡全方位觀賞周邊景區的宜人美景,同時還能親身感受壩陵河大橋370米蹦極的驚險刺激,這一方面為旅途勞累的人們增添了愉悅感,同時也是對當地旅游資源與文化的“路上營銷”。

          在龍宮服務區,還可以見到一個獨特的場景。安裝了ETC的小型車輛,可以直接從服務區阿歪寨匝道出口收費站付費下高速,進入當地縣鄉公路。盧煒介紹,這是全國首個獲得審批的縣鄉公路連接高速公路的ETC收費站?!耙环矫娣奖懔水數厝罕姵鲂?,同時也可以為當地旅游產業引流?!?/p>

          盧煒介紹,在旅游黃金周,龍宮服務區還積極與安順周邊旅游資源對接,利用服務區LED大屏對安順周邊旅游景點進行宣傳展示,并通過展板、宣傳手冊等形式引導司乘人員了解景區動態,參與現場訂票?!敖陙?,我們也積極探索‘高速+旅游’的融合發展新模式,結合地方特色,因地制宜,推動高速公路服務區向旅游復合功能型服務區轉型升級?!北R煒說。(盧志佳 龍建睿)

          [責任編輯:linlin]

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